Questo è il capitolo più significativo, il vero cardine dell'attività.

I ruoli nell'assistenza sono stati configurati su vari livelli, dalla consegna degli elaboratori alla loro installazione ed alla manutenzione durante e dopo il periodo di garanzia.

Nel corso del periodo di garanzia l'utente riceve naturalmente un'assistenza pronta e competente, eventualmente anche in loco. Nonostante i tempi di intervento inferiori alla media, la qualità è sempre assicurata: per le riparazioni ricorriamo esclusivamente a ricambi nuovi ed originali.

Terminato il periodo di garanzia l'utente ha a disposizione una serie di package si assistenza opzionali, tra i quali può scegliere quello che maggiormente risponde alle sue esigenze. Il nostro servizio di assistenza ha incontrato un notevole successo, in particolare presso coloro che fanno un uso professionale delle proprie macchine: istituti universitari, comuni, agenzie di assicurazione, negozi e aziende impegnate nei settori della grafica, della stampa e della pubblicità.

Se siete interessati fateci pervenire una descrizione delle macchine per le quali desiderate ricevere un preventivo: vi comunicheremo tempestivamente modalità e costi dei contratti.